FAQ

Outstaffing

Was ist Outstaffing und wie funktioniert es?
add icon

Outstaffing ermöglicht schnellen Zugang zu einem vorgeprüften Talentpool oder bereits angestellten Experten, die kurzfristig Projekte unterstützen können. Ohne eigenen Aufwand für Recruiting, Payroll, Compliance oder HR wird ein qualifiziertes Team bereitgestellt, das sich nahtlos in bestehende Projekte integriert - ideal für kurzfristige Ziele und projektbasierte Anforderungen.

Welche Positionen können über den Outstaffing-Service besetzt werden?
add icon

Unser Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung von Fachkräften in verschiedenen Bereichen – darunter administrative Rollen (z. B. Kundenservice, Recherche, virtuelle Assistenz), Expertenrollen (z. B. Projektmanagement, Vertrieb, Content-Erstellung) sowie IT-Positionen (z. B. Machine Learning, Softwareentwicklung, Cybersicherheit). Gerne prüfen wir auch individuelle Anforderungen, die hier nicht aufgeführt sind.

Wie schnell kann ein Remote-Experte in mein Projekt einsteigen?
add icon

Innerhalb von nur 5 Tagen stellen wir die passenden Fachkräfte bereit. Mit über 40 direkt betreuten Expert:innen und einem Netzwerk von mehr als 2.000 geprüften Fachkräften ermöglichen wir schnelle und effiziente Prozesse, damit Projekte im Zeitplan bleiben.

Was umfasst der Outstaffing-Service?
add icon

Wir sorgen dafür, dass die passenden Fachkräfte Ihr Team verstärken, übernehmen ein reibungsloses Onboarding und begleiten gemeinsam mit Ihnen die Leistungskontrolle – damit Ihre Ziele erreicht und die Projektqualität sichergestellt werden.

Welche Kosten sind mit dem Outstaffing verbunden?
add icon

Outstaffing-Services starten ab 900 € pro Monat für administrative Positionen, ab 1.200 € für Expertenrollen und ab 2.000 € für IT-Positionen. In den Preisen enthalten sind das Gehalt der Mitarbeitenden, die Servicegebühr sowie alle notwendigen rechtlichen und HR-Dienstleistungen.

Werden rechtliche Vorgaben und Compliance für Remote-Mitarbeitende übernommen?
add icon

Ja, sämtliche Remote-Mitarbeitende arbeiten vollständig konform mit den lokalen Arbeitsgesetzen, der DSGVO und weiteren relevanten Vorschriften. So bleibt das Team jederzeit im rechtlichen Rahmen.

Wie wird die Qualität der Remote-Fachkräfte sichergestellt?
add icon

Ein strukturierter Auswahlprozess sorgt für Qualität: von gezieltem Sourcing über Screening und individuelle Tests bis hin zu professionellen Interviews. Viele der vorgeschlagenen Expert:innen haben bereits erfolgreich mit dem Netzwerk gearbeitet, wodurch deren Fähigkeiten bekannt sind. Vorgestellt wird eine passgenaue Shortlist qualifizierter Kandidat:innen, ergänzt durch Unterstützung bei der finalen Auswahl.

Welche Unterstützung steht zu Beginn der Zusammenarbeit zur Verfügung?
add icon

Geboten werden fortlaufende HR-Unterstützung und zweiwöchentliche Check-ins, um Produktivität und Engagement im Team sicherzustellen. Bei Herausforderungen erfolgt eine schnelle Reaktion für einen reibungslosen Projektablauf.

Wie unterscheidet sich Outstaffing von anderen Lösungen wie EOR oder Recruiting?
add icon

Outstaffing eignet sich besonders für Projekte, bei denen kurzfristig spezialisierte Remote-Fachkräfte benötigt werden, ohne direkte langfristige Anstellung. Im Gegensatz zum Recruiting, bei dem der gesamte Prozess selbst gesteuert wird, bietet Outstaffing schnellen Zugang zu Fachwissen – ohne eigenen Aufwand für Recruiting, rechtliche Fragen oder Administration. Für dauerhafte Positionen empfiehlt sich der Recruiting-Service. Sind bereits Kandidat:innen vorhanden, übernimmt der Employer of Record (EOR) Service alle rechtlichen Aspekte, Verträge und die Lohnabrechnung – ohne Gründung einer eigenen Gesellschaft in Armenien oder der Region.

Warum ist ein Team in Armenien für deutsche Unternehmen attraktiv?
add icon

Armenien liegt ganz nah an Europa und bietet Direktflüge aus Berlin, Köln, Dortmund und Düsseldorf. Die Zeitverschiebung zu Deutschland beträgt nur zwei Stunden. Die junge Generation ist mehrsprachig mit einer großen deutschsprachigen Community. Viele multinationale Unternehmen wie Google, NVIDIA, Microsoft und IBM sind bereits vor Ort vertreten. Auch wichtige europäische Stiftungen und Sprachschulen (wie DAAD, ZfA,GIZ, HBS) sind hier sehr aktiv. Da sich die Region weiterhin dynamisch entwickelt, sind die Preise sowie Steuern in der Wirtschaft im Vergleich zur hohen Servicequalität nach wie vor niedrig.

Wo arbeiten die Teammitglieder?
add icon

Remote aus dem Homeoffice oder optional in unserem zentralen Büro in Jerewan.

Mit welcher Hardware arbeiten die Mitarbeitenden?
add icon

Entweder mit eigener Hardware oder – falls gewünscht – mit durch uns vermieteter Technik oder Geräten, die Sie bereitstellen.

Ist Teilzeit- oder Stundenbasierte Arbeit im Outstaffing möglich?
add icon

Ja, Outstaffing bietet volle Flexibilität. Umfang und Spezialisierung der Tätigkeit lassen sich genau auf die Projektanforderungen abstimmen. Häufig beginnt die Zusammenarbeit mit einem begrenzten Umfang oder Teilzeitmodell und entwickelt sich später zu einer Vollzeitpartnerschaft, wodurch ein reibungsloser und vertrauensvoller Übergang zur langfristigen Zusammenarbeit entsteht.

Wie viel Urlaub steht Mitarbeitenden zu?
add icon

Mindestens 20 bezahlte Urlaubstage pro Jahr plus 15 gesetzliche Feiertage. Arbeitszeiten an Feiertagen sind in Einzelfällen möglich.

Was passiert im Krankheitsfall?
add icon

Die ersten 5 Krankheitstage zahlt der Arbeitgeber. Danach übernimmt der Staat – bis max. 3 Monate oder Vertragsbeendigung.

Ist eine Krankenversicherung erforderlich?
add icon

Eine Krankenversicherung ist in Armenien nicht verpflichtend, jedoch im Benefits-Paket enthalten – zu etwa 30 € pro Monat. So wird sichergestellt, dass Mitarbeitende bereits zu Beginn ihrer Tätigkeit abgesichert sind.

Wie ist die Kündigung geregelt?
add icon

Während der Probezeit (3 Monate) gilt eine Frist von 2 Wochen, danach mindestens 4 Wochen. Fristlose Kündigung bei schwerem Verstoß ist möglich.

Wie funktioniert die Rechnungsstellung?
add icon

Die Rechnung wird in den ersten drei Tagen eines jeden Monats ausgestellt. Sie enthält alle Zahlungspositionen sowie alle erforderlichen Angaben zur Einhaltung europäischer Standards. Umsatzsteuer fällt nicht an.

Wie erfolgt die Zahlung?
add icon

Per SWIFT-Überweisung innerhalb von 7 Tagen an unser armenisches Geschäftskonto. Überweisungsgebühren kommen zum Rechnungsbetrag hinzu.

Wer zahlt die Lohnsteuer?
add icon

Wir als lokaler Arbeitgeber führen die pauschale Lohnsteuer (20 %) direkt ab – es entstehen keine Zusatzkosten.

Müssen EU-Sozialabgaben gezahlt werden?
add icon

Nein. Es gelten die armenischen Regelungen – gemäß Territorialitätsprinzip.

Welche Lohnnebenkosten fallen an?
add icon

Für Mitarbeitende unter 40 zahlen wir zusätzlich 5 % in das verpflichtende Rentensystem. Diese Kosten sind bereits im Gehaltspreis enthalten.

Welches Gehalt ist marktüblich?
add icon

Je nach Rolle. Beispiel: Junior Operations Assistant ab ca. 800 €/Monat (Vollzeit).

Fällt Umsatzsteuer (VAT) an?
add icon

Nein – aufgrund des Reverse-Charge-Verfahrens zwischen Armenien und vielen EU-Staaten.

Was ist beim Datenschutz (DSGVO) zu beachten?
add icon

Unsere Verträge erfüllen DSGVO-Standards. Schulungen und Unterstützung für Mitarbeitende sind Teil unseres Service.

Employer of Record (EOR)

Was ist ein Employer of Record (EOR) in Armenien?
add icon

Ein Employer of Record (EOR) in Armenien übernimmt als rechtlicher Vermittler alle Aufgaben rund um die lokale Beschäftigung für Unternehmen mit Sitz im Ausland. Rechtliche, steuerliche und administrative Pflichten werden vollständig abgedeckt. Lediglich die benötigten Rollen sind zu definieren, Kandidat:innen zu bestätigen und die tägliche Arbeit direkt zu steuern.

Wo ist unser EOR-Service verfügbar?
add icon

Aktuell ist der EOR-Service ausschließlich in Armenien und Georgien verfügbar. Durch enge Partnerschaften mit weiteren EOR-Anbietern innerhalb der EU und darüber hinaus lassen sich auch zusätzliche Standorte prüfen. Individuelle Anforderungen können jederzeit abgestimmt werden.

Wie lange dauert der EOR-Prozess?
add icon

Die Einrichtung über den EOR-Service dauert in der Regel etwa 13 Arbeitstage, beginnend ab dem Zeitpunkt, an dem alle erforderlichen Mitarbeiterdaten und Unterlagen vorliegen. Dazu gehören die Vertragserstellung, Compliance-Prüfungen und Unterstützung beim Onboarding für einen reibungslosen Start.

Kann eine bestehende Remote-Mitarbeit in den EOR-Service überführt werden?
add icon

Ja, bestehende Remote-Mitarbeitende in Armenien können in den EOR-Service übernommen werden. Alle rechtlichen und Compliance-bezogenen Anforderungen werden dabei vollständig abgedeckt.

Was ist der Unterschied zwischen Recruiting, Outstaffing und EOR?
add icon

Recruiting konzentriert sich auf die gezielte Suche und Vorstellung passender Kandidat:innen, die direkt im eigenen Unternehmen angestellt werden. Outstaffing ermöglicht den schnellen Ausbau des Teams mit vorgeprüften Fachkräften, die bereits angestellt sind und remote an Projekten arbeiten. EOR (Employer of Record) übernimmt Anstellung, Lohnabrechnung, Compliance und rechtliche Absicherung für bestehende Kandidat:innen, die in Armenien legal beschäftigt werden sollen.

Wann beginnt die Zahlung für EOR-Services?
add icon

Die Abrechnung beginnt, sobald der Arbeitsvertrag unterschrieben ist und der/die Mitarbeitende offiziell tätig wird.

Gibt es versteckte Kosten bei EOR?
add icon

Nein, unsere Preisstruktur ist transparent. Alle Kosten – Gehälter, Steuern, Servicegebühren – sind in der monatlichen Rechnung klar aufgelistet.

Kann ich später selbst anstellen?
add icon

Ja, ein Übergang vom EOR-Service in eine direkte Anstellung ist möglich. Der dafür notwendige rechtliche Prozess kann als Zusatzleistung gegen eine zusätzliche Gebühr übernommen werden.

Was passiert bei einer Kündigung über EOR?
add icon

Wir übernehmen die Kündigung im Einklang mit dem Arbeitsvertrag und den gesetzlichen Bestimmungen. Kündigungsfristen, Abfindung etc. werden entsprechend geregelt.

Recruitment

Wie lange dauert der Recruiting-Prozess
add icon

In der Regel dauert die Suche und Vermittlung von passenden Kandidat:innen etwa 10 Tage (wir sind schnell:)). Für technische Positionen kann es 2-3 Wochen dauern.

Woher stammen die Kandidaten?
add icon

Die meisten Talente rekrutieren wir aus Armenien und Georgien, zwei aufstrebende Standorte neben Europa mit hoher Qualifikation und großem Potenzial.

Auf welche Branchen ist die Collab Fabrik spezialisiert?
add icon

Wir sind besonders erfahren in den Bereichen Tech, Marketing und Vertrieb. Wir sind aber offen für weitere Branchen, wenn unsere Erfahrung und Network ausreicht

Welche Sprachen sprechen die Kandidaten?
add icon

Die junge Generation spricht in der Regel Armenisch, Englisch und Russisch. Viele beherrschen zudem Deutsch, Französisch und Spanisch.

Wie lange gilt die Garantiezeit bei eingestellten Kandidat:innen?
add icon

Unsere Standardgarantie beträgt 3 Monate. Innerhalb dieses Zeitraums ist eine Ersatzbesetzung kostenfrei.

Wie viel kostet der Recruiting-Service?
add icon

Die Kosten belaufen sich auf ein Bruttomonatsgehalt der eingestellten Person – als einmalige Provision.

Wann wird die Erfolgsprovision fällig?
add icon

Die Erfolgsprovision wird in zwei Teilen fällig: Der erste Teil bei Beginn der Anstellung des Kandidaten:in, der zweite Teil nach drei Monaten erfolgreicher Zusammenarbeit.

Was passiert, wenn die eingestellte Person frühzeitig kündigt?
add icon

Sollte der/die Kandidat:in innerhalb von 3 Monaten ausscheiden, stellen wir kostenfrei Ersatz zur Verfügung.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie beim Recruiting?
add icon

Da vor der Einstellung keine Kosten entstehen, ist eine Rückerstattung nicht erforderlich. Die Zahlung ist nur vorgesehen, wenn die passende Kandidat:in gefunden wurde.

Wie erfolgt das Screening der Kandidat:innen?
add icon

Wir führen Interviews, Tests und Referenzprüfungen durch. Bei Bedarf entwickeln wir mit unseren Kunden eine maßgeschneiderte Assessment Test.

Wie wird Vertraulichkeit bei sensiblen Einstellungen sichergestellt?
add icon

Diskretion hat oberste Priorität. Vertrauliche Suchen erfolgen mit NDA und absolutem Schutz Ihrer Informationen.

Können auch Teilzeit- oder Freelancer-Stellen besetzt werden?
add icon

Ja – ob Teilzeit, Freelancer oder befristete Verträge: wir passen die Suche flexibel an Ihre Anforderungen an.

Was ist der Unterschied zwischen Recruiting, Outstaffing und EOR?
add icon

Recruiting konzentriert sich auf die gezielte Suche und Vorstellung passender Kandidat:innen, die direkt im eigenen Unternehmen angestellt werden. Outstaffing ermöglicht den schnellen Ausbau des Teams mit vorgeprüften Fachkräften, die bereits angestellt sind und remote an Projekten arbeiten. EOR (Employer of Record) übernimmt Anstellung, Lohnabrechnung, Compliance und rechtliche Absicherung für bestehende Kandidat:innen, die in Armenien legal beschäftigt werden sollen.

EOR

What Is an Employer of Record in Armenia?
add icon

If you have a business registered abroad and want to hire employees in Armenia, an employer of record acts as a legal intermediary between you and your hired staff. They handle all the legal, tax, and administrative tasks of employment. You only specify your needed roles, approve employees, and manage their daily tasks.

Is an Employer of Record Costly?
add icon

Hiring through an employer of record is the cheapest option of all available alternatives. Organizing all the legal and tax processes through a third party is more affordable than creating and maintaining your own local entity in Armenia (+ hiring or training personnel to operate the new entity in a foreign location).  

What's the Process of Getting an Employer of Record's Service?
add icon

- Contact us by filling out a form, emailing, or call us
- Specify the roles you need and your involved employees' info
- Allow for up to 24 hours to come back to you with a proposal and price quote
- Allow for 1-6 weeks (based on the required talent) to contact you with a shortlisted list of candidates