Bist Du ein Arbeitgeber im Homeoffice? Wenn ja, fühlst Du vielleicht den Druck, Remote-Mitarbeiter zu managen.
Statistiken zeigen uns, dass…
Wenn Du in die Welt der Remote-Arbeit eintreten willst oder schon dabei bist, solltest Du einige Herausforderungen kennen.
Lass uns zu den wichtigsten Herausforderungen im Management von Remote-Teams übergehen, mit denen die meisten Unternehmen konfrontiert sind, sowie den Lösungsansätzen für jede einzelne davon.
Ein persönlicher Moment aus der Sicht des Autors: In meinem ersten Bürojob lernte ich meine Kollegen durch tägliche Interaktion kennen. Über rein arbeitsbezogene Kommunikation hinaus hatten wir viele lustige Momente und teilten Gespräche während der 8-Stunden-Schichten. So wusste ich am Ende des zweiten Monats meiner Anstellung, wann und wie ich jeden meiner Kollegen ansprechen konnte, damit die Arbeit schnell erledigt wurde und persönlicher Komfort erhalten blieb.
Dieses Phänomen, genannt Entwicklung von Arbeitskameradschaft, geschieht größtenteils durch die regelmäßige physische Präsenz im Büro, wo man seine Teamkollegen täglich sieht und ihre Reaktionen auf Entscheidungen beobachtet und umgekehrt.
Diese authentische Beziehung zwischen Teammitgliedern beeinflusst die Mitarbeiterproduktivität bei der Arbeit stark.
Kannst Du bereits die erste der Herausforderungen für Remote-Teams hier vorhersagen? Ohne sich zu sehen und einander kaum zu kennen, wie können Remote-Mitarbeiter diese Bindung aufbauen, die die Arbeitsmotivation vorantreibt? Ohne physischen Kontakt besteht das Team größtenteils aus Individuen.
Etwa 59% der Arbeitnehmer wurden irgendwann einmal mikromanagt. Nicht überraschend berichteten 68%, dass ihre Moral gesunken sei, und 55% behaupteten, dieser Ansatz habe sich negativ auf ihre Produktivität bei der Arbeit ausgewirkt (weitere Informationen dazu finden Sie hier).
Gleichzeitig mikromanagen Arbeitgeber nicht, um ihre Mitarbeiter zu stressen. Die meisten Unternehmenseigentümer, mit denen wir gesprochen haben, sind besorgt darüber, ob Remote-Mitarbeiter die erforderliche Zeit und Anstrengung aufwenden, um die Unternehmensziele zu erreichen, oder ob sie die flexiblen Bedingungen der Remote-Arbeit ausnutzen und nachlässig werden.
Die Harvard Business Review nennt die zwei Hauptgründe, warum Arbeitgeber auf diese Taktik des Teammanagements zurückgreifen.
Was auch immer der Grund ist, Mikromanagement ist eine der wirklichen Herausforderungen bei der Führung eines Remote-Teams und es wird wahrscheinlich nicht die gewünschten Ergebnisse bringen (zumindest nicht langfristig).
Gleichzeitig bedeutet das Beenden von Mikromanagement nicht, dass sie ihre Mitarbeiter wild lassen sollten.
Es gibt eine feine Kunst des Ausgleichs klarer Erwartungen mit Vertrauen und Freiheit, und so haben wir es seit etwa zwei Jahren in der Collab Fabrik mit unseren 20+ Remote-Teams gemacht.
Manager stellen manchmal Fachleute ein, deren Aufgaben ihnen nicht vertraut sind. In anderen Fällen ändert sich die Unternehmensstrategie rasch, und die Aufgaben und Ziele des Teams werden unklar.
Und wenn beide Seiten Schwierigkeiten haben, einander zu verstehen, kann das Verhältnis zu den Mitarbeitern angespannt und misstrauisch werden.
Kurz gesagt, wenn Deine Remote-Mitarbeiter im Voraus wissen, was von ihnen erwartet wird und wann sie es liefern sollen, gibt es keinen Grund, jeden ihrer Schritte zu verfolgen.
Und keine Sorge, die Motivation und der Fortschritt Deiner Remote-Mitarbeiter werden sich im Prozess zeigen. Ein Monat reicht aus, um zu sehen, ob die erwarteten Ergebnisse eintreffen, und wenn nicht, kannst Du immer nach Klärung fragen.
Hier ist, wie Sie diese Änderung in Ihren Arbeitsablauf integrieren können.
Diversität bei der Mitarbeitergewinnung und sicherzustellen, dass Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht und Hintergrund eingestellt werden, ist zweifellos ein Erfolg moderner, offener und den Menschenrechten gewidmeter Arbeitsplätze. .
Gleichzeitig ist es eine Herausforderung, sicherzustellen, dass alle Teammitglieder gleich behandelt werden und ihr einzigartiger kultureller Hintergrund nicht zur Vernachlässigung einzelner Personen führt.
Zu den vielen Vorteilen, die Mitarbeiter in diversen Teams empfinden, können Schwierigkeiten bei der Integration in multikulturelle Teams und das Verständnis der Arbeitsetikette für Menschen aus verschiedenen Kulturen gehören.
Besonders wenn man Menschen aus verschiedenen Ländern und Arbeitsstilen (vor Ort und remote) zusammenbringt, ist es eine Herausforderung, einen angenehmen Raum für jede einzelne Person im bunten Mix der Kulturen zu erhalten.
Die inklusive und respektvolle Umgebung, die diverse Teams zu pflegen versuchen, eliminiert nicht das Risiko von Problemen im Zusammenhang mit kulturellen Unterschieden.
Oft sind Unternehmen zu sensibel für Probleme zwischen Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten oder Kulturen. Als Ergebnis bleiben viele zwischenmenschliche Probleme, die nicht auf kulturellen Unterschieden, sondern auf individuellem Verhalten basieren, ungelöst. Das liegt daran, dass, wenn ein aufgetretenes Problem als Akt gegen die kulturelle Integration wahrgenommen werden könnte, es schnell zum Schweigen gebracht wird.
Wir ermutigen Mitarbeiter zu verstehen, dass das Aussprechen und Ansprechen von Problemen im Zusammenhang mit kulturellen Unterschieden nicht bedeutet, dass sie sich gegen das Team stellen. Kurz gesagt, raten wir davon ab, das kulturell vielfältige Team als einzige Priorität zu betrachten – der Komfort und die Bedürfnisse jedes Einzelnen sollten ebenfalls respektiert werden.
Diversitätseinstellung bedeutet, dass alle die gleichen Chancen haben, einen Job zu bekommen. Und die Bewertung der Kandidaten sollte nicht durch die Brille von Kultur, Geschlecht oder Alter erfolgen. Das Ziel ist es, die fähigsten Personen für jede Rolle zu gewinnen, unabhängig von ihrem Hintergrund.
Das klingt schön, aber Unternehmen, die daran interessiert sind, multikulturelle Teams aufzubauen, können diverse Kandidaten über diejenigen priorisieren, die objektiv zur Stelle passen. Das liegt daran, dass Einstellungsmanager Angst haben, voreingenommen zu erscheinen.
Als Ergebnis kann eine umgekehrte Diskriminierung auftreten, bei der Personen bestimmter kultureller Hintergründe gegenüber den objektiv besten Kandidaten bevorzugt werden.
Unser bester Rat hier ist, sich an objektive Kriterien im Einstellungsprozess zu halten.
Bei der Beschreibung der Herausforderungen der Kommunikation mit Remote-Teammitgliedern weisen viele auf den Mangel an „Face-to-Face“-Interaktion hin.
Obwohl Videokonferenzen entwickelt wurden, um diese Lücke zu schließen und das Team näher zusammenzubringen, wird das Fehlen direkten Kontakts dennoch spürbar,
Schließlich haben Remote-Mitarbeiter (manchmal auch, wenn sie sich im selben Land befinden) einen flexibleren Lebensstil und Rhythmus des Tages, wodurch es zu Reaktionsproblemen kommen kann. Die besten Kommunikationspraktiken mit Remote-Mitarbeitern besagen, dass es vernünftig ist, 24 Stunden zu warten, bevor man eine Follow-up-E-Mail sendet, da der Empfänger Zeit zum Antworten benötigen kann.
Aber was ist, wenn das Problem dringend ist? Hier ist unser empfohlener Ansatz.
Bei Collab Fabrik raten wir Arbeitgebern, sicherzustellen, dass Remote-Teammitglieder von ihrem ersten Arbeitstag an klar über die Erwartungen an die Kommunikation informiert sind.
Einigung auf eine angemessene Reaktionszeit basierend auf der Rolle des Mitarbeiters: Eine Antwortzeit ist der Zeitrahmen während der Arbeitszeiten, in dem von einem Mitarbeiter erwartet wird, auf eine arbeitsbezogene Anfrage zu antworten.
Vereinbaren Kommunikationsregeln für Notfallsituationen: Wenn ein dringendes Anliegen auftaucht, das stark von einem nicht verfügbaren Mitarbeiter abhängt, solltet ihr im Voraus besprechen, wie das Team in Notfällen Hilfe erhalten kann.
Diese Tipps haben uns geholfen, viele Herausforderungen im Management von Remote-Mitarbeitern zu bewältigen. Kontaktieren Sie uns für eine persönlichere Beratung, um zu erfahren, wie Sie Ihr Remote-Team-Management am besten angehen können.
Obwohl äußerst individuell, gilt das Homeoffice – ein dedizierter Ort in Ihrem Zuhause, der alle notwendigen Arbeitswerkzeuge bereithält – als unerlässlich für Remote-Teammitglieder. Das liegt daran, dass viele Remote-Mitarbeiter abgelenkt werden, wenn sie in ihren Wohnzimmern, Küchen oder anderen Bereichen arbeiten, die nicht für die Arbeit vorgesehen sind.
Darüber hinaus benötigen viele Büromaterialien wie Lampen, bequeme Stühle und eine gute Internetverbindung, die nicht immer zu Hause verfügbar sind.
Auch bekannt als Homeoffice-Zulage, ist eine Homeoffice-Zulage eine Summe, die separat zum Gehalt an einen Mitarbeiter gezahlt wird, der nicht über die notwendige Ausrüstung und Ressourcen verfügt, um von zu Hause aus zu arbeiten. Sie kann die Hauptkosten für die Ausstattung eines ganzen Raums abdecken oder teilweise zu den Gesamtkosten beitragen.
Die Homeoffice-Zulage ist dazu gedacht, je nach Vereinbarung zwischen Arbeitgeber und Mitarbeiter unterschiedliche Kosten zu decken.
In einigen Fällen kann sie auch nur eine Gebühr für das Arbeiten in Coworking-Spaces abdecken, in denen die Mitarbeiter bevorzugt arbeiten.
All die Herausforderungen des Managements von Remote-Mitarbeitern, die wie ein unüberwindbarer Berg erscheinen, können mit professioneller Unterstützung von Remote-Einstellungsagenturen gelöst werden.
Collab Fabrik, ein angesehener Anbieter von Remote-Arbeitskräften, bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen zur Suche, Einarbeitung und Verwaltung von Remote-Mitarbeitern an
Je nach Bedarf Deines Unternehmens kannst Du es als EOR, PEO oder gemischte Dienstleistungen bezeichnen – je nachdem, wie stark Dein Unternehmen einbezogen werden soll. Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen:
Arbeiten im Homeoffice bietet viele Vorteile für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
Arbeitgeber haben eine größere Auswahl an Talenten.
Arbeitnehmer profitieren von besseren Jobchancen und einer besseren Work-Life-Balance.
Doch es gibt auch Herausforderungen.
Das Management von Remote-Teams ist komplex und zeitaufwendig. Es gibt viele Aspekte zu beachten, von Kommunikationsproblemen bis hin zu fehlenden Homeoffice-Einrichtungen.
Wenn Du Unterstützung brauchst, um diese Herausforderungen zu meistern, oder kurz davor bist, diese Phase zu betreten, kontaktiere uns für eine persönliche Beratung.
Mit einem spezialisierten Ansatz und bewährten Tipps ist Collab Fabrik Dein bester Partner, um die Vorteile der Remote-Arbeit ohne Probleme zu genießen.
